Custos e métodos de envio

• portes gratuitos para todas as encomendas iguais ou superiores a 40€ 
• 4.99€ para todas as encomendas até 39.99€ 
• 9.50€ envio expresso 

As encomendas demoram habitualmente 3-5 dias úteis a chegar ao destino após o envio. Os envios expresso demoram habitualmente 1-2 dias úteis após o envio. Os prazos indicados são para Portugal Continental, os prazos para os Açores e a Madeira são habitualmente mais alargados.

Tenha em consideração que estes tempos são indicativos e podem variar, especialmente em períodos de maior volume de encomendas (por exemplo, meses de Novembro e Dezembro, e períodos de saldos). No caso dos tempos indicados não serem cumpridos não há lugar a qualquer indemnização.

Após a expedição da encomenda será enviado um email a informar que a encomenda já foi enviada (se aparentemente não tiver recebido este mail é provável que esteja na pasta de spam). 

No caso da encomenda ser devolvida ao remetente porque a entrega não foi conseguida (destinatário ausente, morada incorrecta ou incompleta  fornecida pelo destinatário, destinatário que não levanta a encomenda no prazo estabelecido), o reenvio só será feito mediante novo pagamento dos portes de envio. 

Nas situações em que o envio é oferta da Melancia for babies (encomendas acima de determinado valor, promoção "roda da sorte") o envio será feito em envio standard (o envio expresso deverá ser sempre pago pelo cliente). Mesmo que selecione a opção "envio expresso", no caso do envio ser oferta da Melancia este será sempre feito na opção standard (o envio expresso terá sempre custos para o cliente).

 

Estrangeiro

O valor dos portes de envio para países estrangeiros depende do país e do valor da encomenda. O valor dos portes de envio será calculado no checkout.

Note que no caso de encomendas para o estrangeiro com peso e/ou dimensão elevados (por exemplo, brinquedos de madeira) poderemos não ter capacidade de enviar a sua encomenda. Nesta situação esta será cancelada e o valor devolvido. Agradecemos a compreensão.